近几年,在中华大地如火如荼地掀起了一场个人创业潮,当众多的创业方式在进步中不断摸索和探求的时候,饰品的连锁经营已在这风起云涌的洗礼中开始笑傲江湖。
正中靶心 精细定位
市场需求是企业经营的起点和最终归宿。随着科学技术和生产力水平的发展,激烈的竞争强烈呼唤市场定位的出现。因为在通常情况下,由于所处地理环境、文化背景、收入水平等多种因素的影响,消费者的需要往往表现出一定的差异性,有时这种差异还非常明显。任何一个企业,无论是小企业还是大公司,要想满足所有消费者的不同需求是很困难的,而且在经济上也不尽合理。这就需要对市场进行分化整合,从而选定特定的顾客群作为企业服务的目标市场。
高效的商圈规划
开店做生意地点的选择非常重要,有人说,开店成功的要素中,地点占了百分之七十的因素。尽管这种说法有夸大之嫌,但选址的重要性由此可见一斑。令业内艳羡的是顶俏饰品店的选址成功率几乎是百分之百,众所周知,地点是饰品连锁经营成功的重要因素,除了选址决策的两级审批制(地方和总部)之外,顶俏饰品连锁还有着周密的商圈规划程序。
同时分析所有成功经营的顶俏饰品连锁店,它们的共性在于:一、客流量大、交通方便的繁华街道、闹市区、公交车站附近;二、目标市场经常出没的人气旺盛的商场、服装城、女性专用品商场;三、利用顶俏饰品自身产品优势明显、富有个性特色和竞争实力强等优点进入同业“扎堆”的商圈;四、商业中心圈,人口密度高、人口数量多的居民小区;大专院校等学区的周边地带。如《顶俏连锁店选址手册》。
卓越的产品品质和新颖的款式
卓越的品质,让使用者常有超值和满足的体验,继而将这种体验传递给周围的人一起分享,形成良好的口碑传播,对产品的销售和品牌形象的提升起着直接的推动作用;而使用者将会对品牌形成忠诚,当这一品牌推出其它的产品时,他也会相信,这些产品都是高品质的。所以说产品品质永远是饰品连锁企业的生命线,然而绝大多数时候,正是不良的产品品质扼住了一些饰品连锁企业生存与发展的“咽喉”, 在这种情况下,广告和促销做得越多,只会倒闭得越快。顶俏深知这一点的重要性,多年来顶俏饰品一直专注于女性饰品系列的设计、开发和产品品类的不断丰富以及品质的提升,致力于为女性提供更具个性更具特色的韩国时尚饰品。
全力以赴做终端建设
终端(即连锁店)形象的好坏会对消费者的购买产生直接的影响。饰品连锁品牌做大做强的关键在于对终端的良好掌控。做好终端一方面会引起消费者对品牌的注意和好感,使其产生购买欲望;一方面可以增强品牌加盟商的信心,吸引其他品牌经营商的关注。细节建设需要思想的指导,思想来源于企业的理念、产品的理念。顶俏的终端建设有一个主题,就是必须理解顶俏的理念。
一、做好产品的陈列。
1、好的照明设施,突出产品的丰富内涵。
2、店面的地面要保持清洁;系列产品集中陈列,增强系列产品的整体陈列效果,各系列之间还可通过腰线形成自然的视觉上的过渡。构成对消费者较强的视觉冲击力,以吸引消费者的注意,刺激他们的购买欲。
3、饰品的摆放要经常检查,并及时更换陈列架上的损坏品,要经常性地检查产品价格牌、标贴等是否有脱落、损坏、摆放位置是否正确等以保持店面及产品的良好形象。
4、店面的设计及维护必须严格遵照顶俏的形象展示规范要求,充分利用海报、POP、吊旗,绿色植物以及音乐,突出顶俏饰品的特点。如《顶俏产品陈列手册》。
二、终端的销售力建设。
终端的建设还在于执行,有好的创意、好的服务、好的产品理念,仅仅还是一种摆设,如果没有终端人员将它们演化成鲜明的形象,那么这种摆设就永远只是摆设,失去了意义。因此加强终端工作人员的管理培训工作是提升产品销售力的关键。终端的管理主要在于形成一套有效的管理机制,如《顶俏员工管理手册》,建立工作日记报告制度和月度业绩考核管理制度。培训工作内容包括:顶俏的产品知识、顶俏的销售策略及服务系统、店内销售技巧等。
三、终端的维护。
终端的维护比终端的建设更为重要。顶俏对各地的经销商都有店面设计的支持,这是终端建设的开始。营销人员在各地巡查货物上架情况与店面形象,加强与加盟商的沟通,及时地补货、理货、联络、了解市场状况,跟进促销并负责终端的培训。不断地支持终端,加强与终端的情感交流也是顶俏终端建设与维护的重要一环。如《顶俏店长培训手册》。
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